Vie privée
Politique de confidentialité
Cette page explique quelles informations sont utilisées lorsque vous contactez Artigues Clean Auto et comment exercer vos droits.
1. Responsable du traitement
Le responsable du traitement est Mathéo VIGO, exerçant sous le nom commercial Artigues Clean Auto.
2. Fonctionnement du formulaire de devis
Lorsque vous cliquez sur « Envoyer ma demande de devis », les informations saisies sont transmises par connexion sécurisée au service Netlify Forms. Elles sont enregistrées dans l’espace d’administration du site afin qu’Artigues Clean Auto puisse recevoir, consulter et traiter votre demande.
Une notification au format HTML est également envoyée à l’adresse professionnelle d’Artigues Clean Auto par le prestataire d’envoi transactionnel Resend. Le formulaire ne crée aucun compte client et n’effectue aucun paiement.
3. Données concernées
- nom ;
- numéro de téléphone et adresse e-mail ;
- commune ;
- informations sur le véhicule et l’état de l’habitacle ;
- prestation et date souhaitées ;
- contenu libre du message et éventuelles photographies jointes à l’e-mail.
4. Finalités et base juridique
Ces informations sont utilisées pour répondre à votre demande, établir une estimation ou un devis, organiser un rendez-vous et assurer le suivi de la relation précontractuelle ou contractuelle.
Le traitement repose sur l’exécution de mesures précontractuelles prises à votre demande et, lorsqu’une prestation est acceptée, sur l’exécution du contrat.
Aucune prospection commerciale par e-mail ou téléphone n’est réalisée sans fondement approprié et vous pouvez vous y opposer à tout moment.
5. Destinataires et prestataires
Les données sont accessibles uniquement à Artigues Clean Auto et aux prestataires techniques strictement nécessaires au traitement de la demande.
Netlify traite et héberge les soumissions du formulaire en qualité de prestataire technique. Resend traite l’envoi de la notification transactionnelle adressée à Artigues Clean Auto. Le fournisseur de messagerie utilisé par Artigues Clean Auto traite ensuite les notifications et les réponses. Ces prestataires peuvent opérer certains traitements hors de l’Espace économique européen conformément aux garanties prévues par leurs politiques et engagements contractuels.
6. Durées de conservation
- demande de devis sans suite : jusqu’à un an après le dernier échange utile ; les soumissions correspondantes sont ensuite supprimées de l’espace Netlify et des outils de messagerie, sauf nécessité de preuve ou obligation légale ;
- données nécessaires à une prestation acceptée : pendant la relation commerciale, puis selon les durées légales applicables aux pièces contractuelles, comptables et à la preuve ;
- données utilisées pour une prospection éventuelle : au maximum trois ans après le dernier contact émanant du prospect, sauf opposition ou obligation contraire.
7. Vos droits
Vous pouvez demander l’accès à vos données, leur rectification, leur effacement, la limitation du traitement, vous opposer à certains usages et, lorsque les conditions sont réunies, demander leur portabilité.
Pour exercer vos droits, écrivez à artigues.cleanauto@gmail.com en précisant votre demande. Une preuve d’identité pourra être demandée uniquement en cas de doute raisonnable sur votre identité.
Si vous estimez que vos droits ne sont pas respectés après nous avoir contactés, vous pouvez déposer une réclamation auprès de la Commission nationale de l’informatique et des libertés (CNIL).
8. Cookies et mesure d’audience
Artigues Clean Auto n’installe actuellement aucun cookie publicitaire, aucun outil d’analyse d’audience et aucun traceur marketing sur ce site. Aucun bandeau de consentement n’est donc affiché dans cette version.
L’hébergeur peut néanmoins conserver des journaux techniques nécessaires à la sécurité et au fonctionnement de son infrastructure, selon ses propres obligations et politiques.
9. Mise à jour
Cette politique pourra évoluer lorsque de nouvelles fonctions seront ajoutées, par exemple une réservation en ligne, un outil de statistiques ou un paiement. La date de mise à jour sera alors indiquée sur cette page.
Dernière mise à jour : 21 juillet 2026.